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Condiciones legales que rigen su uso de apurstas

Al acceder a apurstas, usted acepta las condiciones descritas en esta página. El acceso al sitio y a sus funciones depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

Ley local aplicablePrivacidad de datosAcceso según región habilitadaSoporte en español
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información en apurstas

Su información personal se trata con protocolos de seguridad estándar del sector. Mantenemos registros de transacciones, verificación de identidad y actividad de cuenta durante el tiempo que la ley exige, y solo compartimos datos cuando una obligación legal lo requiere.

Cifrado de datos

La conexión entre su dispositivo y nuestros servidores utiliza cifrado SSL. Sus datos de pago, incluyendo los vinculados a Yape o Plin, no se almacenan en texto plano.

Verificación de identidad

Para retirar fondos o modificar datos clave de su cuenta, solicitamos verificación con documento de identidad. Este proceso protege su billetera y previene accesos no autorizados.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo mínimo necesario según la normativa peruana. Puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos personales escribiéndonos al correo de contacto.

Contacto para privacidad

Para ejercer sus derechos sobre datos personales —acceso, rectificación, cancelación— use el canal de correo electrónico disponible en la página de contacto de apurstas.

CANALES DE CONTACTO

Consulte con nuestro equipo legal

Si tiene dudas sobre las condiciones de uso, el tratamiento de sus datos o el alcance de su cuenta, puede contactarnos por los canales disponibles. Respondemos en español y priorizamos las consultas relacionadas con privacidad y derechos del usuario.

Equipo en línea

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través del correo indicado en la página de contacto. Respondemos en horario de atención establecido.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora para resolver dudas sobre sus derechos, el acceso a su cuenta o el uso de sus datos personales.

Centro de ayuda

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones legales, verificación de identidad y gestión de cuenta en nuestra sección de ayuda.

Dudas habituales sobre las condiciones legales

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal de apurstas. Si su duda no está aquí, contáctenos directamente.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su ubicación está comprendida antes de registrarse

Envíe una solicitud escrita a través del correo de contacto indicando su número de cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a los plazos que establece la normativa peruana vigente.

Al operar con Yape, Plin o PagoEfectivo registramos el monto, la fecha y el número de operación. No almacenamos credenciales ni claves de sus billeteras digitales.

Las actualizamos cuando cambia la normativa aplicable o cuando modificamos funciones del sitio. La fecha de última revisión aparece al pie de esta página; revisar periódicamente es una buena práctica.

Contáctenos por el chat en vivo o por correo con su solicitud de cierre. Una vez verificada su identidad, procedemos a la eliminación conforme a los plazos legales aplicables en Perú.

Prevalece siempre la ley local de su región. Las cláusulas incompatibles con la normativa vigente quedan sin efecto; el resto de las condiciones mantiene plena validez
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.