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Política de privacidad en apurstas

En apurstas gestionamos su información personal con criterio claro: recopilamos solo lo necesario para que su cuenta funcione bien, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y el soporte en español pueda atenderle cuando lo necesite.

Datos protegidos bajo cifrado SSLSoporte en español disponibleAcceso según ley local y región habilitadaSin venta de datos a terceros
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Responderemos su consulta de privacidad en un plazo razonable conforme a la ley de protección de datos del Perú.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@apurstas con el asunto 'Solicitud de datos' e incluya el correo asociado a su cuenta para que podamos ubicarla.

Chat en vivo

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y use el chat en vivo para hablar con un agente en español sobre cualquier duda relacionada con su información.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede revisar y actualizar sus datos personales directamente, sin necesidad de contactar al soporte para cambios básicos.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones para que sus datos viajen seguros entre su dispositivo y nuestros servidores. Las contraseñas se almacenan con hash y el acceso a su cuenta está protegido por verificación en dos pasos vía código OTP. Revisamos de forma periódica los permisos internos para que solo el personal autorizado acceda a información sensible.

Cookies esenciales

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa. Puede gestionar las cookies opcionales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, aplicamos el período de retención mínimo que exige la normativa peruana.

Seguridad de cuenta

El acceso a su cuenta requiere confirmación OTP al ingresar desde un dispositivo nuevo. Esto protege su cuenta aunque alguien obtenga su contraseña.

Solicitudes de derechos

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación u oposición, escríbanos a privacidad@apurstas. Gestionamos cada solicitud de forma individual y respondemos por escrito.

Preguntas sobre el manejo de sus datos personales

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre privacidad y protección de datos en apurstas. Si su pregunta no está aquí, escríbanos a privacidad@apurstas.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento de identidad y datos de acceso. Estos son necesarios para verificar su identidad y operar su cuenta correctamente.

Guardamos la referencia de la transacción y el monto para confirmar el depósito en su billetera de cuenta. No almacenamos credenciales de su aplicación Yape o Plin.

No vendemos su información. Podemos compartirla con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad, o cuando la ley peruana nos lo exija expresamente.

Escríbanos a privacidad@apurstas indicando el correo de su cuenta. Gestionamos la solicitud conforme al plazo que establece la normativa de protección de datos vigente en el Perú.

Las cookies esenciales mantienen su sesión activa y no pueden desactivarse. Las opcionales pueden gestionarse desde la configuración de su navegador, ya sea en celular o computadora.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.